В рамках семинара участницы познакомились с принципами выстраивания эффективного и конструктивного общения, обсудили, почему в диалоге может возникать недопонимание, и как его преодолевать. Отдельное внимание уделили тому, как корректно выражать свои чувства и эмоции без конфликтов.
Татьяна Степановна представила практические инструменты, которые помогают выстраивать диалог мягко и уверенно, сохранять уважение к себе и окружающим, а также находить решения в непростых коммуникативных ситуациях.
Семинар прошёл в формате активного взаимодействия: участницы принимали участие в обсуждениях, разбирали практические примеры и рассматривали, как применять полученные знания в жизни и профессиональной деятельности.
